Infrastructure

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Technical Support, 12 Hours/Day, per published Business Hours, Mon. thru Fri. For Renewal purposes only. Only Partners authorized with a VMware Academic Specialization may have access to quote the Academic SKU

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

VMware poskytuje programy podpory/předplatného Gold a Platinum. Programy zahrnují podporu a pravidelné opravy a vylepšení produktů a jsou nabízeny jako roční či víceleté předplatné. Můžete zakoupit variantu služby, která umožňuje přijímat nová vydání hlavní (major) i malé (minor) verze produktů a vydání servisních (maintenance) aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Subscription). K dispozici je také levnější varianta služeb, která obsahuje pouze nová vydání minor verzí a vydání servisních aktualizací (tato varianta se označuje jako Support and Limited Subscription), nová vydání hlavní řady jsou pak dostupná za další poplatek.

(Pro upřesnění uveďme příklad: uvažme produkt VirtualCenter ve verzi 2.1 - nové vydání malé (minor) verze by bylo 2.2, 2.3 atd. Nové vydání hlavní (major) verze by bylo 3.0, 4.0 atd.)

Každé z celosvětových center podpory VMware disponuje inženýry, kteří jsou schopni poskytnout servis na úrovni průmyslové špičky virtualizačních technologií a mají mnohaleté zkušenosti s podporou virtualizační infrastruktury v reálných podmínkách provozu.

VMware Gold Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 12x5 (v délce 12 hodin v pracovní dny)
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům


Program VMware Gold Support je navržen pro aplikace, které nejsou nasazeny do kritických provozů a pro platformy, které vyžadují podporu v běžných pracovních hodinách.

VMware Platinum Support & Subscription Service
Klíčové výhody
* Přístup k podpoře po celém světě 24x7 (nonstop) pro požadavky závažnosti 1
* Rychlá reakce podpory u kritických požadavků
* Neomezený počet požadavků na podporu
* Vzdálená podpora
* Aktualizace produktů
* Online přístup k:
Dokumentaci a technickým zdrojům
Znalostní bázi
Diskusním fórům

Program VMware Platinum Support je navržen pro aplikace nasazané do kritických prostředí, které vyžadují špičkovou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.